JOINT Conditioning Lab（以下、「当方」といいます）は、当方が提供するコンディショニングサービスおよび当方が運営するWebサイト（ブログを含みます）において取得するお客様の個人情報について、以下のとおり取り扱います。
第1条（個人情報の取得について）
当方は、以下の方法により、お客様の個人情報を取得します。
- 予約時の入力フォーム
- カウンセリング・同意書等への記入
- 口頭での聞き取り
- サービス前後またはサービス提供中の状態確認に必要な記録（写真・メモ等）
- 防犯カメラによる映像記録
- お問い合わせフォーム等への入力
取得する情報には、氏名、連絡先、年齢、身体状態、既往歴、通院状況、予約情報、決済に関する情報などが含まれます。
第2条（個人情報の利用目的）
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- サービス提供および安全管理のため
- 予約管理、日程調整、必要な連絡のため
- 身体状態の把握および経過確認のため
- サービス品質向上を目的とした内部記録のため
- お問い合わせへの対応のため
- Webサイトの運営および改善のため
上記目的以外で個人情報を利用することはありません。
第3条（個人情報の管理について）
当方は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じ、厳重に管理します。
個人情報へのアクセスは、当方本人のみが行います。
個人情報は、最終来院日から3年間保存し、その後適切な方法で廃棄します。
第4条（第三者提供について）
当方は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が求められた場合
第5条（写真・記録の取り扱いについて）
当方は、サービス提供に必要な範囲で、身体状態、評価内容、提供内容等を記録します。
また、状態確認のため、必要に応じて写真を撮影する場合があります。写真撮影は、本人の同意を得たうえで行います。
これらの記録は、サービス提供、経過確認および内部記録の目的でのみ利用し、本人の同意なく外部へ公開することはありません。
第6条（防犯カメラの設置について）
当施設内には防犯カメラを設置しています。
撮影された映像は、施設の安全管理およびトラブル発生時の証拠保全を目的として利用し、上記目的以外には使用しません。
映像データは、外部クラウドサービス上に録画後90日間保存され、その後自動的に削除されます。
本人の同意なく第三者へ提供することはありません。ただし、法令に基づき開示が求められた場合、警察・裁判所等からの要請があった場合はこの限りではありません。
第7条（個人情報の開示・訂正・削除について）
お客様ご本人から、自己の個人情報について開示・訂正・削除等の要請があった場合は、本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。
第8条（Cookieおよび外部サービスについて）
当方のWebサイト（ブログを含みます）では、サービス改善、アクセス解析および予約システムの円滑な運営のため、Cookieを使用する場合があります。
また、当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービス向上を目的としてGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookieを利用して匿名の利用情報を収集します。取得される情報には、個人を特定するものは含まれません。
当方は、Webサイト運営、予約管理、決済、防犯カメラ映像の保存、会計管理等の目的で外部サービスを利用する場合があります。これらのサービスにおける情報の取り扱いについては、各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。
なお、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることは可能ですが、その場合、一部機能をご利用いただけないことがあります。
第9条（プライバシーポリシーの変更について）
本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、必要に応じて変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、当Webサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
第10条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
事業所
JOINT Conditioning Lab
個人情報取扱責任者
JOINT Conditioning Lab 代表
メールアドレス
info@jointconditioninglab.com
【制定日】 2026年4月1日